La carte disponible de l'application vous indique l'emplacement et le nombre de vélos en station disponibles à proximité de votre position.
Après avoir saisi votre adresse de destination, l'application vous indique la station la plus proche et vous indique les éventuelles redirections que devrez suivre.
Déverrouiller le vélo🔓:
➡️ Cliquez sur le bouton SCANNER : scannez le QR code situé sur le guidon du vélo.
➡️ Patientez quelques secondes le temps que l'application se connecte au vélo. Une fois connecté, le vélo émettra un double bip sonore et l'application affichera votre itinéraire de trajet à l'écran.
➡️ Appuyez sur le frein gauche pour détacher le vélo et le tirer vers vous. Les vélos sont accrochés les uns aux autres via deux aimants situés sur le côté droit du vélo.
💰 Une pré-autorisation de 25€ peut être demandée avant un début de trajet selon la politique de facturation. Pour plus d'informations -> Politique de facturation
🛠 Votre vélo est en panne ? l'application vous proposera de le déposer sur un arceau de maintenance et vous pourrez alors lancer une nouvelle demande de trajet en scannant le QR code du vélo suivant. Si la panne n'a pas encore été signalée vous pouvez le faire depuis l'application. Pour plus d'informations -> Mon vélo ne fonctionne pas ou est déchargé
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❓ Si vous rencontrez des difficultés avec l'application, n'hésitez pas à nous contacter via notre Live Chat dans l'application ou par téléphone au 09 74 99 18 92. Vous pouvez également nous envoyer un mail à l’adresse support@montenvelo.fr