Um Ihre Fahrt abzuschließen, müssen Sie eine unserer in der App angezeigten Stationen anfahren. So schließen Sie Ihre Fahrt korrekt ab:
Befestigen Sie Ihr Fahrrad mithilfe der beiden Magnete am Lenker und am rechten Hinterrad an der Dockingstation oder am letzten freien Fahrrad. Folgen Sie dabei den Markierungen auf dem Boden.
Drehen Sie den Lenker um ca. 30° nach rechts, um das Einsetzen des Fahrrads zu erleichtern und sicherzustellen, dass die beiden Magnete fest sitzen. Das Fahrrad gibt anschließend einen Doppelpiepton von sich.
Ihre Fahrt wird automatisch beendet. Nach Abschluss Ihrer Fahrt erhalten Sie eine Zusammenfassung. Sollten Sie diese Zusammenfassung nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
⚠ Wir empfehlen Ihnen, eine Station erst zu verlassen, wenn Ihre Fahrt in der App abgeschlossen ist.
*Hinweis: Nach Abschluss Ihrer Fahrt müssen Sie 20 Minuten warten, bevor Sie eine neue starten können, wenn die vorherige Fahrt länger als 3 Minuten gedauert hat.*
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Um Ihre Fahrtenhistorie einzusehen, klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oben links auf der Startseite und anschließend auf „MEINE FAHRTEN“. Durch Klicken auf eine bestimmte Fahrt können Sie Folgendes einsehen:
🗓 Datum und Uhrzeit der Fahrt
💰 den berechneten Preis
⏱ die Fahrtdauer und die zurückgelegte Strecke
*Sie müssen die GPS-Datenhistorie in den „Einstellungen verwalten“ aktiviert haben, um auf Ihre Fahrtenhistorie zugreifen zu können.
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❓ Sollten Sie Probleme mit der Anwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Live-Chat in der App oder telefonisch unter +33 9 74 99 18 92. Sie können uns auch eine E-Mail an support@montenvelo.fr senden.